Le master data manager est un expert des données qui occupe une place essentielle à l'heure de la digitalisation des entreprises. Son rôle consiste en effet à collecter, à organiser, à centraliser et à pérenniser les données de l'entreprise pour laquelle il travaille afin de s'assurer qu'elles soient conservées en lieu sûr, qu'elles soient correctement distribuées entre les services et qu'elles soient utilisées de manière optimale.
Pour l'entreprise, des fuites, des pertes ou des incohérences pourraient en effet se traduire par une perte de confiance de la part des clients, des pertes financières ou des risques d'ordre juridique. À l'inverse, des données bien organisées et bien distribuées pourraient se traduire par des opportunités et un développement du chiffre d'affaires.
Les données sous la responsabilité du master data manager varient selon le type d'entreprise et le secteur d'activité. Il peut s'agir de données relatives aux clients, aux collaborateurs, aux fournisseurs, aux distributeurs, aux produits et aux stratégies internes. Il peut aussi s'agir d'informations financières (budgets, devis, factures, rapports financiers, notes aux investisseurs, etc.) ou d'informations réglementaires (autorisations, certifications, etc.).
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C'est quoi le métier de master data manager ?
Voici un aperçu des missions courantes d'un master data manager :
- la cartographie des différents lieux où se trouvent les données et de leurs différents canaux de circulation
- la collecte des données
- le tri des données en fonction de leur fiabilité et leur importance, leur organisation pour faciliter leur exploitation
- la mise à jour des données dans un fichier maître
- le nettoyage des données obsolètes et des doublons
- la veille concernant la cohérence des données partagées entre les services
- la protection des données les plus sensibles
- la veille autour de la législation des données, qui évolue régulièrement
- le déplacement dans les services pour observer les pratiques des collaborateurs
- la recherche des erreurs dans les données qui pourraient être d'origine matérielle
- la mise en place d'améliorations quant à l'accès aux données et à leur usage
- la recherche de nouveaux outils pour améliorer la gestion et la protection des données
- l'animation de formations à destination des différents services et collaborateurs
- le reporting à la direction opérationnelle
Du fait de la nature de ses missions et en fonction de la structure de l'entreprise, le master data manager peut avoir à se déplacer dans les locaux d'un même site, mais aussi à se rendre sur différents sites. Le master data manager peut avoir des horaires fixes, mais aussi se retrouver à effectuer des heures supplémentaires en cas d'impératifs.
Quel est le salaire d'un master data manager ?
Grâce à son haut niveau de responsabilités, le master data manager peut prétendre à une rémunération très attractive. Celle-ci oscille entre 30 000 euros par an pour un débutant et 75 000 euros par an avec une forte expérience.
La rémunération d'un master data manager dépend de plusieurs facteurs tels que :
- le niveau de son diplôme
- la détention de certaines certifications recherchées en matière de sécurité des données
- son expérience professionnelle
- l'entreprise qui l'emploie
- la sensibilité du secteur d'activité
- le type de données traitées
- la zone géographique où il travaille
Quelles formations suivre pour devenir master data manager ?
Le métier de master data manager exige des compétences en gestion de projet, en communication et en management d'équipes.
L'ESG propose plusieurs formations diplômantes permettant d'acquérir ce type de compétences :
Avant d'accéder à ce type de postes, il faudra acquérir de l'expérience à des postes intermédiaires comme celui de data manager.
Où travaille le master data manager ?
Le master data manager peut travailler dans toute structure où les volumes de données sont importants et où les données sont critiques :
- les établissements financiers
- les compagnies d'assurances
- les entreprises de hautes technologies
- les hôpitaux et les cliniques
- les acteurs du domaine de l'énergie
- les groupes des télécommunications
- les agences de communication
- les groupes du secteur de l'industrie
- les acteurs du commerce en ligne
- les géants de la grande distribution
Il peut travailler en tant que salarié ou en tant que prestataire externe proposant ses services aux professionnels.
Quelles sont les compétences nécessaires pour être master data manager ?
Plusieurs compétences sont essentielles à un master data manager pour mener à bien ses différentes missions :
- la gestion de projet
- la capacité à travailler avec d'autres pôles de compétences (production, vente, ressources humaines, finances, etc.)
- la supervision des équipes internes et le suivi des prestataires externes
- les capacités d'analyse et de synthèse
- la maîtrise des outils bureautiques
- la maîtrise des systèmes de gestion de base de données
- la parfaite connaissance de la législation autour des données
- la maîtrise de l'anglais technique
- la gestion de budget
Quelles qualités faut-il pour devenir master data manager ?
Ce poste requiert aussi des qualités humaines :
- l'autonomie
- l'écoute et l'observation pour comprendre certains comportements et identifier certaines failles
- la rigueur dans le traitement des données
- le sens des responsabilités au regard des risques pouvant découler d'une mauvaise décision
- la discrétion au regard de la sensibilité de certaines données
- la pédagogie pour expliquer les bonnes pratiques aux non-initiés
- la flexibilité horaire face à de nouvelles exigences en matière de réglementation ou de politique interne
- la résistance au stress