Les besoins d'une entreprise évoluent. Voilà pourquoi le responsable de formation accompagne les salariés dans l'évolution de leurs compétences professionnelles, tout au long de leur parcours au sein de l'entreprise. En lien étroit avec le responsable des ressources humaines, le responsable formation occupe un poste clé, devant à la fois répondre aux besoins opérationnels de l'entreprise, afin de maintenir la compétitivité de cette dernière, tout en garantissant l'épanouissement professionnel des collaborateurs, dans le but de les fidéliser à long terme. Il doit par ailleurs veiller à ce que le planning de formation perturbe le moins possible le fonctionnement et la production de l'entreprise.
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C'est quoi le métier de responsable de formation ?
Les missions du responsable de formation sont relativement variées. Elles dépendent grandement de l'entreprise et de sa structure.
Voici quelques exemples de tâches qui peuvent lui être confiées :
- analyser les besoins en formation de l'entreprise en concertation avec les collaborateurs, les managers et les ressources humaines
- concevoir des formations et leurs différents modules
- déterminer les éventuels intervenants internes ou externes
- créer les supports pédagogiques des formations (livrets, fichier PDF, vidéos, etc.)
- réserver les salles où se dérouleront les formations en présentiel
- s'occuper des convocations des salariés participant au dispositif de formation
- communiquer à propos de l'absence des collaborateurs qui seront en formation
- animer les formations des collaborateurs, en présentiel ou à distance
- suivre individuellement le parcours de formation des collaborateurs
- recueillir les retours des collaborateurs et des managers pour mesurer l'efficacité
- mesurer les retours sur investissement pour l'entreprise
- mettre à jour les formations
- gérer un budget défini en étroite collaboration avec la direction
- monter des dossiers de financement de formation
- effectuer une veille sur les formations disponibles et sur celles intéressantes pour l'entreprise
- gérer et éventuellement former une équipe de formateurs en interne
En raison de la nature de ses missions, le responsable de formation travaille principalement à des horaires classiques de bureau. Il peut toutefois devoir effectuer quelques déplacements professionnels si l'entreprise dispose de plusieurs sites en France ou à l'étranger, ce qui peut l'amener à ne pas rentrer chez lui le soir.
Quel est le salaire d'un responsable de formation ?
La rémunération d'un responsable de formation salarié en France est d'environ 45 000 à 50 000 euros en moyenne. Elle débute autour de 35 000 euros par an pour un débutant et peut aller jusqu'à 64 000 euros pour une personne très expérimentée.
Le niveau de son salaire dépend de plusieurs facteurs, incluant notamment :
- le diplôme obtenu
- le niveau d'expérience
- la taille de l'entreprise
- les missions confiées et le niveau de responsabilité
- la zone géographique
Quelles formations suivre pour devenir responsable de formation ?
Pour intégrer le poste de responsable de formation, il faut acquérir de solides compétences en ressources humaines et en communication. Ces compétences peuvent notamment être obtenues à travers des formations diplômantes que proposent les écoles ESG :
- bachelors en ressources humaines
- mastères en ressources humaines
- bachelors en communication
- mastères en communication
Assez logiquement, il faudra multiplier les stages et occuper des postes intermédiaires comme celui de chargé de formation, avant d'accéder au poste de responsable de formation.
Grâce à son cursus de formation, le responsable de formation pourra évoluer vers d'autres postes, notamment celui de responsable des ressources humaines ou celui de directeur RH, le premier ayant un rôle plus opérationnel. Le responsable de formation pourra en outre décider d'ouvrir son propre cabinet de conseil ou son propre organisme de formation.
Où travaille le responsable de formation ?
Le responsable de formation peut travailler dans plusieurs types de structures, aussi bien publiques que privées. Il peut travailler seul ou manager une équipe, en fonction de la taille de la structure.
Voici quelques exemples de structures susceptibles d'employer des responsables de formation :
- une entreprise nationale ou multinationale avec de gros effectifs
- un organisme public
- un centre de formation professionnelle (CCI, AFPA, etc.)
- une organisation à but non lucratif de grande ampleur
À noter que le responsable de formation peut proposer ses services en indépendant à plusieurs entreprises qui ont besoin de développer les compétences de leurs collaborateurs. Il lui faudra alors développer des compétences commerciales pour savoir vendre efficacement ses prestations et en négocier la tarification.
Quelles sont les compétences nécessaires pour être responsable de formation ?
Un responsable de formation a à son actif des compétences variées :
- la gestion de projet
- une excellente connaissance du domaine d'activité de l'entreprise
- la capacité à analyser les besoins individuels et les besoins de l'entreprise
- la force de propositions au moment de proposer des idées de formations
- la connaissance des méthodes d'enseignements
- d'excellentes capacités de communication écrite et orale
- le sens de l'organisation
- la maîtrise des outils bureautiques pour concevoir les supports de formation
- la capacité à travailler en équipe
- la maîtrise d'une langue étrangère comme l'anglais reste un peu plus, surtout dans le cas d'une grosse entreprise
- la connaissance du cadre légal de la formation professionnelle
Quelles qualités faut-il pour devenir responsable de formation ?
Pour réussir ses missions, le responsable de formation s'appuie sur ses différentes qualités :
- la passion pour la transmission des connaissances
- l'écoute pour comprendre les besoins de chacun
- la patience, car tout le monde n'a pas la même capacité d'apprentissage
- l'esprit d'initiative pour proposer de nouvelles idées