Le responsable de secteur est la personne chargée du développement du chiffre d'affaires de l'entreprise dans une zone précise (ville, département, groupe de départements, région ou groupe de régions). Il supervise ainsi les équipes opérationnelles et coordonne l'ensemble des actions de son entreprise dans le but d'atteindre les objectifs définis en amont par la direction opérationnelle.
Homme de terrain, le responsable de secteur doit avoir un tempérament de leader, d'excellentes compétences en communication et orienter son travail vers les résultats. Ses fortes responsabilités expliquent d'ailleurs sa rémunération souvent élevée.
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C'est quoi le métier de responsable de secteur ?
Dans son quotidien, le responsable de secteur peut avoir différentes missions, qui varient bien évidemment en fonction de l'entreprise et du secteur d'activité, notamment :
- la définition des objectifs à atteindre pour le secteur
- la veille concurrentielle
- la gestion des équipes opérationnelles
- la supervision du recrutement et de la formation du personnel
- les négociations avec les partenaires industriels (fournisseurs, fabricants, sous-traitants, etc.) et les partenaires commerciaux (magasins indépendants, chefs de rayon, etc.)
- le lancement de nouveaux produits ou de nouveaux services
- la gestion des stocks et des commandes
- la réalisation de devis
- la résolution d'éventuels blocages ou conflits
- les campagnes publicitaires pour assurer la visibilité de l'entreprise dans le secteur
- le lancement d'opérations spéciales (animations sur site, promotions aux clients, remises aux distributeurs, etc.)
- le suivi des performances dans la zone supervisée
- le suivi de l'image de marque et de la satisfaction des clients
- le reporting régulier des performances obtenues et des problématiques rencontrées pour la direction opérationnelle
En tant que responsable d'une zone géographique plus ou moins étendue, le responsable de secteur est amené à réaliser de nombreux déplacements et à avoir des plages horaires étendues. Ce n'est pas un employé de bureau avec des horaires fixes. D'où la nécessité d'une certaine disponibilité.
Quel est le salaire d'un responsable de secteur ?
Le salaire d'un responsable de secteur est très attractif, oscillant entre 25 000 et 30 000 euros par an en début de carrière et pouvant aller jusqu'à 50 000 à 60 000 euros par an avec une forte expérience.
Plusieurs facteurs entrent en ligne de compte dans cette rémunération :
- le niveau de qualification
- l'expérience du candidat
- la taille de l'entreprise
- le secteur d'activité
- les missions
- le niveau de responsabilité (taille du secteur, effectifs à superviser, etc.)
- les primes d'objectifs
En raison des déplacements réguliers, le responsable de secteur bénéficie généralement d'avantages intéressants tels qu'une voiture de fonction, le remboursement de frais d'essence, de repas et d'hébergement, l'ordinateur portable ou le téléphone mobile.
Quelles formations suivre pour devenir responsable de secteur ?
Pour accéder au poste de responsable de secteur, le candidat doit s'orienter vers des formations permettant de développer de solides compétences en marketing, en négociations commerciales, en communication, en management d'équipe et en gestion de projet.
L'ESG propose plusieurs cursus diplômants en commerce et marketing :
Avant d'accéder à un poste de responsable de secteur, il faut toutefois dans la plupart des cas occuper des postes intermédiaires comme celui de commercial de terrain, de vendeur sédentaire ou encore de responsable de magasin.
Avec de l'expérience, il sera ensuite possible de s'orienter vers des postes à fortes responsabilités comme ceux de directeur commercial, de brand manager ou de directeur marketing. Le responsable de secteur peut par ailleurs se voir confier une plus grande zone, en passant par exemple d'un marché départemental à un marché régional.
Où travaille le responsable de secteur ?
Plusieurs secteurs offrent des opportunités en tant que responsable de secteur :
- la grande distribution
- l'automobile
- la restauration
- l'hôtellerie
- les services à la personne
- le bâtiment
- les télécommunications
- l'immobilier
Le candidat peut ainsi être employé pour superviser les supermarchés d'un géant de la grande distribution ou les établissements d'une chaîne de restauration ou d'hôtellerie. Il est même possible d'être responsable de secteur aide à domicile.
Quelles sont les compétences nécessaires pour être responsable de secteur ?
Pour être un responsable de secteur efficace, certaines compétences sont essentielles :
- la gestion de projet
- le management d'équipe
- la connaissance du secteur d'activité
- les compétences en marketing
- les techniques de négociation commerciale
- l'analyse des données de performances
- la capacité à trouver des solutions
- la capacité à prendre des décisions rapides
- la gestion du temps
- la gestion d'un budget
Quelles qualités faut-il pour devenir responsable de secteur ?
Le métier de responsable de secteur requiert plusieurs qualités :
- l'autonomie
- la polyvalence
- l'écoute et l'observation pour comprendre des blocages et identifier des solutions
- l'aisance relationnelle, en raison d'interactions avec différents interlocuteurs
- l'ouverture d'esprit pour entendre les solutions proposées pour les équipes
- la capacité à motiver des collaborateurs pour l'atteinte des objectifs
- la capacité à prendre sa part de responsabilité en cas de résultats décevants
- le sang-froid durant les phases de négociations
- la résistance au stress, en raison des résultats attendus
- la flexibilité et la disponibilité
Donnez-vous toutes les chances de réussir votre carrière de responsable de secteur dans un domaine prestigieux en suivant les formations proposées par l'ESG !