François Mangogna

Quelle est votre fonction ?

J’enseigne les techniques de commercialisation et le management commercial aux étudiants du Bachelor Communication - Bac+3 de l'école commerce Toulouse. Je forme également les tuteurs pour les étudiants en alternance.

Quel est votre parcours ?

Je suis titulaire d’une double formation : « angliciste » (niveau des concours) et commerciale effectuée en école de commerce.

Professionnellement, mon parcours est essentiellement commercial en tant que collaborateur et responsable au sein de deux multinationales (Canon France puis Xerox).

Depuis 2001, j’ai décidé de m’orienter vers l'enseignement avec pour motivations de transmettre et partager mon expérience.

Pouvez-vous résumer en quelques mots votre discipline ?

Cerner les mécanismes de l’approche commerciale et du management spécifique à ce métier. Ecouter puis convaincre un client ou un prospect depuis le tout premier contact jusqu’à la concrétisation.

En management, mieux cerner ses collaborateurs afin d’optimiser la démarche d’atteinte des objectifs de l’entreprise … commerciaux ET humains !

Que souhaitez-vous transmettre à vos étudiants ? Quels sont vos objectifs ?

L’amour de ce métier mais aussi une vision plus précise… Il faut en finir avec l’image du commercial « requin » privé de vie privée ! Les entreprises ont le besoin crucial de faire appel à des commerciaux solides capables de s’inscrire dans la durée et de fidéliser les clients. Le challenge est passionnant mais le déficit d’image de cette profession reste difficile à combler…

Votre conseil pour réussir ses études ?

Il faut faire preuve de curiosité et de sens critique. Se forger sa propre opinion tout en restant attentif aux « autres ». S’investir bien au-delà du contenu proposé par la formation. Se garder des à priori, anticiper et s’enrichir du contact des autres !

Pour vous, que signifie Accélérateur de projets ?

Pour vous, que signifie Accélérateur de projets ?

L’ESG peut jouer pour vous ET avec vous dans un rôle de catalyseur !